Alles Wichtige zum Spielerschutz

Erst der Rahmen, dann das Spiel: verantwortungsvoll spielen bei Felicebet Casino

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

Limit jetzt festlegen

Lizenz GGL/4520/2013 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Wenn du Klarheit brauchst

Prüfe die Eckdaten deines Kontos

Viele fragen sich, ob Limits wirklich greifen oder nur auf dem Papier stehen. Hier die Antworten in Zahlen.

Mindestalter18+

Aufsicht und LizenzGGL, GGL/4520/2013

Landesweite SperrdateiOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Kontrolle im Blick

Selbst bestimmen, wann Schluss ist

Die Sorge, Limits seien versteckt oder mühsam, löst sich schnell: Jedes Werkzeug liegt offen in deinem Konto.

Früh gesetzt, ruhiger gespielt

Damit legst du fest, wie viel Geld pro Monat in dein Spielkonto fließen darf. Sinnvoll ist die Einstellung, bevor du mit dem Spielen beginnst, nicht erst nach einem hohen Verlust.

Vom Verlust her gedacht

Diese Grenze bezieht sich auf das, was du verlierst, und nicht auf das, was du einsetzt. Sie passt zu dir, wenn du merkst, dass ein Abend mehr kostet als geplant.

Wie lange dauert deine Sitzung?

Hiermit bestimmst du, wie lange eine Sitzung dauern darf, bevor sie endet. Stelle es dann ein, wenn du bemerkst, dass die Zeit am Bildschirm dir entgleitet.

Sperre dich, wenn Zweifel bleiben

Eine Sperre schließt dich für einen bestimmten Zeitraum von deinem Konto aus. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und nicht auf deine eigene Disziplin bauen willst.

Aus Spielzeit wird bewusste Zeit

Der Realitätscheck blendet dir während des Spiels eine Erinnerung ein, etwa zu deiner Spielzeit. Lass ihn eingeschaltet, wenn du dich leicht verlierst.

Kontrolle statt Nachdenken danach

Wie schnell ist dein Limit im Konto gesetzt?

Klarheit gehört bei Felicebet Casino zum Spiel – deshalb erreichst du alle Schutzfunktionen ohne Umweg über den Support.

Öffne den Bereich im Profil

Melde dich an und öffne in deinem Profil den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Prüfe, dass dort deine Daten korrekt hinterlegt sind.

Passt zu deinem Spielverhalten

Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungszeit begrenzen willst. Du kannst mehrere Grenzen nebeneinander nutzen.

Ein Zeitraum, den du im Blick behältst

Lege fest, für welchen Zeitraum die Grenze gelten soll. Kontrolliere die Auswahl, bevor du sie bestätigst.

Sichtbar aktiv im Konto

Bestätige deine Eingabe und sieh anschließend im Konto nach, ob die Grenze dort angezeigt wird. So weißt du, dass sie aktiv ist.

Kurze Pause oder lange Sperre: was du wählst

Kurz weg statt ganz raus. Eine Pause lässt sich direkt im Konto über das Sitzungszeitlimit starten und gilt für Stunden oder Tage. Danach spielst du wie gewohnt weiter, dein Guthaben und deine Daten bleiben unverändert bestehen.

Einmal zu, lange zu. Die Selbstsperre im Konto schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben, auch nicht auf deinen Wunsch. Danach kannst du dich erst wieder freischalten lassen.

Schutz über ein Konto hinaus. Zusätzlich gibt es OASIS, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt standardmäßig ein Jahr; eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten kannst du beantragen. Anträge laufen online oder über einen lizenzierten Anbieter, und die Aufhebung erfolgt nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Wie hältst du Kinder vom Spielkonto fern?

Klarheit vor dem ersten Spiel. Ein Konto entsteht hier erst ab 18 Jahren; die Altersangabe wird bei der Registrierung geprüft. Vor der ersten Auszahlung gehören Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis in die Verifizierung.

Geteiltes Gerät, klare Grenze. Auf dem Familienrechner und auf dem Handy lassen sich Sperrprogramme für Glücksspielseiten einrichten, die den Zugang zu diesen Seiten zuverlässig schließen. Richte sie ein, bevor ein Kind das Gerät allein nutzt.

Du willst helfen, nicht drängen. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Ein Anruf dort sortiert, was du selbst tun kannst.

Hilfe finden

Wende dich an eine Beratung, wenn es eng wird

Nach dem Lesen weißt du, welche zwei Stellen dich kostenlos und vertraulich begleiten.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige telefonisch, per E-Mail und im Online-Programm. Sie ist kostenfrei und anonym; erreichbar montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Dort findest du außerdem ein Forum und eine Stelle, an der du Verstöße gegen den Spielerschutz melden kannst. gluecksspielsucht.de

Achte auf diese sieben Zeichen

Wer solche Zeichen früh bemerkt, kann noch gelassen handeln, statt später unter Druck. Ein Limit vor dem Spiel oder eine kurze Pause ist ein erster Schritt, kein Eingeständnis. Danach lässt sich in Ruhe entscheiden, wie es weitergeht.

Prüfe für dich, ob dir einige dieser Punkte bekannt vorkommen.

Du spielst länger als geplant
Gedanken kreisen auch nach dem Spiel um Einsätze
Du spielst, um Ärger oder Leere zu überdecken
Du setzt mehr, als du dir vorgenommen hast
Du verschweigst dein Spielen gegenüber Nahestehenden
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Du versuchst, Verluste mit neuen Einsätzen zu holen

Dein Schutz in Kürze

Kläre deine Grenzen, bevor du spielst

Dieser Block beantwortet die letzten offenen Punkte zu Limits, Pause und Sperre in deinem Konto.

Kann ich Einzahlungslimits auch am Handy im Konto setzen?+

Dein Konto zeigt dir die Einstellungen im Handy-Browser genauso wie am Rechner. Öffne dort den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, und du findest dieselben Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits vor. Was du dort wählst, gilt für dein Konto und nicht für einen einzelnen Gerätetyp.

Wie schließe ich mein Konto bei Felicebet Casino dauerhaft?+

Für eine dauerhafte Schließung schreibst du unserem Support an die Kontaktadresse [email protected] und bittest um die Löschung deines Kontos. Das Team ist rund um die Uhr erreichbar und bestätigt dir den Vorgang. Bedenke, dass ein geschlossenes Konto später nicht einfach wieder geöffnet wird und eine Selbstsperre daneben eigene Wege geht.

Berät die Telefonberatung auch Angehörige, die sich Sorgen machen?+

Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und nimmt ausdrücklich auch Anrufe von Angehörigen an. Unter 0800 1 37 27 00 bekommst du an Werktagen von 10:00 bis 22:00 Uhr Rat, am Wochenende von 10:00 bis 18:00 Uhr. Dort erfährst du auch, welche örtliche Beratungsstelle in deiner Nähe weiterhilft.

Lässt sich eine Selbstsperre bei Felicebet vorzeitig beenden?+

Nein, eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht vorher. Sie ist ein Schutz, auf den du dich selbst festgelegt hast, und bleibt bis zum vereinbarten Ende bestehen. Plane die Dauer deshalb so, dass sie zu deiner Lage passt.

Was ändert eine kurze Pause im Konto, und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Pause schließt dein Konto für eine feste Zeit: Du kannst in dieser Zeit nicht einzahlen und nicht spielen, während Guthaben und Daten erhalten bleiben. Sobald der Zeitraum, den du gewählt hast, abgelaufen ist, ist dein Zugang wieder offen. Die Pause taugt für Abstand, nicht als Ersatz für eine Selbstsperre.

Sperrt meine Selbstsperre hier auch andere Casinos?+

Nein, die Selbstsperre in deinem Konto gilt für Felicebet Casino und wird nicht automatisch an andere Anbieter weitergegeben. Für eine Sperre über alle Anbieter hinweg nutzt du in Deutschland das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Beide Wege lassen sich verbinden, wenn du breiten Schutz möchtest.